OUVIDORIA DO SUS

OUVIDORIA

A Ouvidoria em Saúde de Caruaru é um espaço democrático que além de prestar informações também permite aos usuários e servidores públicos, entre outros, avaliarem e fiscalizarem os serviços prestados à população através das manifestações que podem ser classificadas como reclamações, informações, sugestões, denúncias e elogios.

A Ouvidoria encaminha as demandas à área responsável, que após avaliação apresentam alternativa na resolução de possíveis dificuldades, e tais respostas também são comunicadas ao cidadão que realizou sua manifestação.

As manifestações podem ser registradas por correspondência ou mesmo no próprio setor da Ouvidoria localizado na Secretaria de Saúde de caruaru na Avenida Vera Cruz, 654 – CEP: 55006-390 – Bairro: São Francisco, e também através do número (81) 3701.1405 / 3701.1400 e pelo e-mail: ouvidoriaemsaude@caruaru.pe.gov.br. Quando solicitado, asseguramos o sigilo do usuário.